在数(shù )字时代,App自动续(xù )费(🍘)已经成为一种常见的商业模式,用户在享(🏳)受便利的同时(🎋),也可能陷入一些不易察觉的套路之中。 隐藏的勾(📛)选 很多App在用户初次订阅服务时,默认勾选了自动续费选项,这一(yī )设计巧妙地利用了用户(hù )的操作习惯(🌺)(guàn ),大多数人会忽略这个(👆)(gè )细节,直(zhí )接(🎿)进入下一步,从而不知不(bú )觉中同意了自(⭕)动续费。 模糊的(de )提示 即便用户发现了自动续费(👚)的(🚄)选项,App往往通过模糊的提示语来降(jià(👤)ng )低用户(hù )的警觉性(🔶),使用(yòng )“免(miǎn )费试用后将自动续订”等表(biǎo )述,让用户误以为可以在试用期结(jié )束前随时取消,而实际上取消的过(🐜)(guò )程可能相(xiàng )当(dāng )繁琐。 复杂的取消流程 当用户想(🥛)要取消自(zì )动续费时,他们往往会面(💜)(miàn )对一个复杂的流程,这不仅包括多个步骤的确认,还可能(néng )涉及跳转到网页操作,甚至(zhì )在App内部找不(bú )到直接的取消选项,这种设计无疑增加(jiā )了(le )取消续费的(de )难(🚜)度。 不透(tòu )明的费用说明 有些App在费用说明(míng )上做(🍿)得并不透明,用户很难(🍳)一眼看出自己(🏦)将要支付的(de )费用以及付费的具体时(shí )间节点,这种信息的不对称使(shǐ )得用户在不知不觉中(👆)被续费。 小故事:聪明的(de )小(📿)明 小明是(shì )个聪明的大学生(🐾)(shēng ),他在下(xià )载一个新App时注意到了自动续费的勾选框(kuàng ),他仔细阅读了服务条(tiáo )款,发现其(📗)中有不合理之(zhī )处(chù ),于是决定不勾选(xuǎn )自动续费,他还提醒(xǐng )身边的朋友注意这一点,帮助(🈺)他们(men )避(bì )免了不必要的开支,小(xiǎ(🙎)o )明的行为展示了在数字(zì )时代,保持警觉和细心是多(duō )么重要。